前幾年，整個智能家居行業(yè)都在玩單品，越來越多的 APP 和初級的功能，讓消費者越來越感到乏味。隨著智能語音音箱的普及，通過語音控制設(shè)備掀起了消費者的智能家居熱，但沒持續(xù)多久，一直靠 " 嘴巴 " 像小孩一樣生硬、重復(fù)的發(fā)送指令，也開始讓消費者喪失了興趣。

因此，設(shè)備與設(shè)備之間的聯(lián)動，成為當(dāng)下智能家居的新的高潮點。但是，這樣的智能家居卻有一個特殊性：如果兩個不同的設(shè)備，不在同一個云平臺進(jìn)行開發(fā)，就難以互聯(lián)互通。

因著這種特性，目前的智能家居企業(yè)戰(zhàn)略布局主要分為三種思路：

一是拓寬產(chǎn)品線，從單品做全品類研發(fā)，壟斷消費者的家庭。特點是，自己搭建私有云，有獨立研發(fā)能力和成熟的線下銷售渠道，如海爾、美的等；

二是做私有的生態(tài)平臺，為自己和生態(tài)的伙伴提供智能化服務(wù)，再把生態(tài)產(chǎn)品與自己結(jié)合。特點是有私有云，只為生態(tài)伙伴提供平臺服務(wù)，也只和自己的生態(tài)產(chǎn)品實現(xiàn)互聯(lián)互通，如小米等；

三是開放的生態(tài)平臺，為全智能家居品牌提供智能化服務(wù)，任何品牌設(shè)備皆可互聯(lián)互通。特點是擁有公有云，且具備非常強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實力和全球化業(yè)務(wù)布局能力，如 Ayla 艾拉物聯(lián)等；

Ayla 艾拉物聯(lián) CEO 劉渝龍表示，" 從商業(yè)模式上看，無論哪一種思路，對于目前智能家居行業(yè)來說，都各具特色和優(yōu)勢。但對消費者來說，卻是禍福相依，好壞參半，甚至是帶有‘原罪’。"

雖然從商業(yè)價值上，我們無法判定這三種商業(yè)模式的好壞，但從消費者角度來看，有些模式卻難以擺脫綁架消費的嫌疑。

首先，單品公司的強(qiáng)項，只是在某一類產(chǎn)品上，對其他品類的涉足，就會難以避免出現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)缺陷，造成大量質(zhì)量問題，消費者體驗降低。

其次，全屋智能家居的組成產(chǎn)品，從基礎(chǔ)套件到大小家電多達(dá)幾十個設(shè)備，一旦銷售量增加，設(shè)備接入量將成倍增長，自建的私有云未經(jīng)過長期的性能檢測，很容易出現(xiàn)設(shè)備不穩(wěn)定問題。

第三，通過單品或某一些品類產(chǎn)品抬高品牌替換門檻，阻止消費者使用其他品牌產(chǎn)品，限制了消費者選擇品牌消費的權(quán)利和自由。

而第三種開放的生態(tài)平臺，目前來看是能夠滿足消費者品牌喜好的模式之一。而且成熟的公有云平臺，更能滿足市場上設(shè)備驟增的運作需求，對設(shè)備的穩(wěn)定性起到一定的保障。

但這類平臺也有一些問題，如沒有強(qiáng)產(chǎn)品作為入口，也就是說，難以靠智能音箱、大家電、門鎖、電工照明等拳頭產(chǎn)品打進(jìn) C 端市場，品牌不被消費者所熟知，因此銷售多以 B 端地產(chǎn)、酒店、公寓等行業(yè)渠道為主。

第二罪：安全保障缺失

縱觀大部分的智能家居企業(yè)，只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣點和企業(yè)優(yōu)勢，都對數(shù)據(jù)安全、消費者隱私安全閉口不提。

近日，因為未確保客戶數(shù)據(jù)安全，萬豪國際被罰近 1.6 億，這源于萬豪國際集團(tuán)未能實施適當(dāng)?shù)募夹g(shù)或組織措施來保護(hù)其系統(tǒng)上處理的個人數(shù)據(jù)，導(dǎo)致 520 萬名客人的信息被泄露，包括姓名、地址、聯(lián)系方式、偏好等。

實際上，這不是萬豪首次大規(guī)模泄露客人的個人隱私。

2018 年 11 月，萬豪國際旗下喜達(dá)屋酒店的客房預(yù)訂數(shù)據(jù)庫被 Hacker 入侵，在此之前曾在該酒店預(yù)定的最多約 5 億名客人的信息被泄露，泄露的信息包括他們的護(hù)照號碼、姓名、出生日期、預(yù)訂日期、電子郵件地址和郵寄地址等。