與此同時，科大訊飛作為人工智能“國家隊”，在醫療、教育、司法、政府服務、客服和運營商等領域，利用企業自主可控的人工智能技術和產品助力疫情防控。疫情時期，訊飛聽見L1面向所有用戶免費開放視頻會議、轉寫翻譯服務，助力在線辦公，幫助企業盡快生產自救乃至于逆境生長。不僅如此，在疫情期間訊飛學習機踐行教育部倡導的“停課不停學”活動，為小升初和初中生開設免費的直播課程，已完成了81課時的區域重要考點、重難點講解等課程。參加直播課的學生，累計學習了27554小時，個性化精準學習幫助學生發現并消滅弱項共31832個，大幅度提高了學生的學習效率。

在醫療行業，科大訊飛通過人工智能技術輔助各級衛健委、基層醫生構建基層疫情防線。

利用智醫助理進行病歷分析篩查潛在高危患者，利用智醫助理電話機器人宣教新冠肺炎疫情防控知識及隨訪重點人群，協助國家衛健委能力建設和繼續教育中心制作新冠肺炎防控治療系列培訓音視頻、建設新冠肺炎影像輔助診斷平臺等多項有力舉措，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控提供有效工具和手段，全面參與新冠肺炎疫情篩查防控工作。此外，科大訊飛依托皖事通辦平臺，為安徽省的企業和百姓提供疫情防控專題資訊、口罩在線預約購買、空中課堂、返城人員健康登記、出入小區人員健康登記、政府企業返崗員工健康登記等專題服務，為戰勝疫情做出應有的貢獻。

疫情期間，科大訊飛不僅第一時間采購緊缺物資捐贈，并且依托人工智能技術在辦公、教育、醫療等領域為企業、個人提供技術支持和服務，為全社會復工復學貢獻自己的力量。作為知名的中國民族企業，科大訊飛表現出高度的社會責任感和企業擔當。