黑鯊作為國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入電競(jìng)賽道領(lǐng)域的手機(jī)品牌之一，多年來(lái)精細(xì)耕耘，將對(duì)玩家的深度理解轉(zhuǎn)化為在游戲硬件研發(fā)的專(zhuān)注與投入，其以產(chǎn)品力撬動(dòng)用戶共振與認(rèn)可，它構(gòu)筑起的“情懷”圍墻致使企業(yè)聲援不斷，一度占領(lǐng)同品類(lèi)市場(chǎng)占有率榜首。

　　據(jù)筆者觀察，在黑鯊遭遇經(jīng)營(yíng)層面的運(yùn)作受阻危機(jī)后沉寂的一年時(shí)間里，黑鯊的官方賬號(hào)留言區(qū)時(shí)不時(shí)便會(huì)收到來(lái)自玩家“希望黑鯊可以繼續(xù)推出新品”的鼓舞，而近日，官方也透露將在12月5日舉辦新品發(fā)布會(huì)，或許也正在這股力量的加持，促使黑鯊加快修整步伐，為玩家?guī)��?lái)新的期待。

　　洞察需求，抓緊時(shí)代風(fēng)口

　　事實(shí)上，黑鯊之所以在受眾層面有著高度凝結(jié)的群體向心力，究其根本在于黑鯊對(duì)于時(shí)代與用戶的洞察。回溯過(guò)往，黑鯊成立于2017年底，站在了中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的關(guān)鍵拐點(diǎn)上。

　　據(jù)Canalys數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入了負(fù)增長(zhǎng)時(shí)代，市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，這從側(cè)面反映出，消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的更新?lián)Q代需求逐漸出現(xiàn)了疲態(tài)，手機(jī)廠商的創(chuàng)新力已不足以勾起消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)欲望。在智能手機(jī)歷經(jīng)“寒冬”的同一年，兩款現(xiàn)象級(jí)手游的出現(xiàn)映射電競(jìng)市場(chǎng)迎來(lái)了井噴式增長(zhǎng)，這兩種現(xiàn)象的交織，讓黑鯊洞察到智能手機(jī)市場(chǎng)的新動(dòng)能，大型手游興起必然催生從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)端口的需求，于是黑鯊在“生為競(jìng)技”的指引下，率先推出全球第一款游戲手機(jī)，一躍成為競(jìng)技手機(jī)市場(chǎng)的霸主，憑借一己之力，虜獲了大批玩家，巔峰時(shí)刻在垂直領(lǐng)域的市場(chǎng)份額更是超過(guò)了70%。

　　深化需求，提供極致體驗(yàn)

　　如果說(shuō)，敏銳地洞察到時(shí)代需求給了黑鯊一個(gè)好的開(kāi)端，那么，專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)級(jí)競(jìng)技體驗(yàn)又使得黑鯊駛?cè)敫?jìng)技賽道的深水區(qū)。眾所周知，游戲手機(jī)相比普通旗艦手機(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)游戲及其他性能場(chǎng)景的掌控要更嚴(yán)苛，因此對(duì)研發(fā)的能力要求也更高、更全面。黑鯊采取的方式是“預(yù)研一代，開(kāi)發(fā)一代，量產(chǎn)一代”，這種方式不僅僅是對(duì)于手機(jī)本身的設(shè)計(jì)，也包括對(duì)游戲硬件尖端技術(shù)研發(fā)的專(zhuān)注與投入。基于對(duì)玩家的深度理解，黑鯊認(rèn)為“移動(dòng)游戲體驗(yàn)的全面升級(jí)”才是消費(fèi)者最終所需。

　　事實(shí)上，黑鯊也一直在做產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，為玩家創(chuàng)造更好的游戲體驗(yàn)。例如全球首款游戲手機(jī)黑鯊1代，“首創(chuàng)”直觸液冷散熱技術(shù);黑鯊游戲手機(jī)2系列所配備的雙區(qū)屏幕壓感超低觸控延時(shí)設(shè)計(jì)，也是全球搭載雙區(qū)屏幕壓感的“首家”。在2022年3月發(fā)布的黑鯊游戲手機(jī)5系列，更是突破性搭載磁盤(pán)陣列系統(tǒng)2.0，通過(guò)增加一塊SSD固態(tài)存儲(chǔ)硬盤(pán)與UFS3.1磁盤(pán)進(jìn)行組隊(duì)聯(lián)調(diào)，并通過(guò)RAID軟件系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化順序、隨機(jī)讀寫(xiě)能力，將移動(dòng)設(shè)備的讀取性能推向極致，在玩家經(jīng)常使用的游戲場(chǎng)景下，大幅提高了數(shù)據(jù)讀寫(xiě)速度，大大縮短了漩戲啟動(dòng)和加載時(shí)間，進(jìn)一步提升了玩家的游戲體驗(yàn)。

　　高度重視，與用戶緊密相連

　　黑鯊的底色是真誠(chéng)，也許正是源于此，黑鯊在玩家的心里更趨于“戰(zhàn)友”的角色。黑鯊與玩家之間的深厚情誼，一方面來(lái)源于高度重視用戶體驗(yàn)，據(jù)一位來(lái)自黑鯊手機(jī)的游戲發(fā)燒友透露，“之前有在黑鯊后臺(tái)意見(jiàn)箱留言，自己在玩《和平精英》時(shí)由于需要大范圍轉(zhuǎn)向走位和突然起跑等復(fù)雜操作，會(huì)產(chǎn)生關(guān)節(jié)不適以及占用過(guò)多屏幕視野等問(wèn)題，沒(méi)想到黑鯊真的有重視起來(lái)并且解決了這個(gè)問(wèn)題�！焙邗徱�?yàn)橐粭l留言，創(chuàng)新性地提供觸控映射方案，并進(jìn)行反復(fù)調(diào)校，最終通過(guò)“對(duì)用戶的手勢(shì)進(jìn)行預(yù)判”與“高靈敏度”控制技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)玩家的需求反饋，同時(shí)使得玩家在游戲中走位更加靈活。黑鯊用“細(xì)節(jié)”在打動(dòng)玩家，用行動(dòng)在詮釋對(duì)競(jìng)技事業(yè)的熱愛(ài)與堅(jiān)持。

　　另一方面則來(lái)自于黑鯊與玩家的互動(dòng)，互動(dòng)的方式不單單局限于線上活動(dòng)的交互、社區(qū)圈子的建設(shè)，黑鯊常年會(huì)不定時(shí)發(fā)起線下品鑒會(huì)、玩咖先鋒體驗(yàn)會(huì)，聯(lián)合騰訊、英雄互娛、創(chuàng)夢(mèng)天地等游戲廠商，邀約廣大玩家面對(duì)面交流、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)PK等，讓玩家在歡聲笑語(yǔ)中融入到黑鯊團(tuán)體，真正的做到讓內(nèi)容演變成品牌的社交貨幣。黑鯊之于玩家，是一種歸屬感。

　　用戶為情懷買(mǎi)單，源自用戶對(duì)品牌的“認(rèn)同”，成功的商業(yè)案例也不在于品牌的花樣有多新，而是看品牌對(duì)用戶的關(guān)懷度，能否精準(zhǔn)抓住用戶需求，建立起深層次的情感共鳴。黑鯊與玩家的相輔相成，一切在意料之外，卻又在情理之中。黑鯊將以何種姿態(tài)迎接用戶的期待，12月5日，我們見(jiàn)分曉。